Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN PRENY.AI

Công ty Cổ phần Preny.ai là đơn vị phát triển và cung cấp giải pháp AI Chatbot Preny cho khách hàng nhằm phục vụ hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng và tự động hóa tương tác trên nền tảng trực tuyến. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, hệ thống tích hợp API hoặc mô hình AI của nhà cung cấp nước ngoài (như OpenAI) để xử lý nội dung hội thoại và tạo phản hồi.

Mô hình cung cấp dịch vụ dự kiến của Công ty bao gồm:

Cung cấp gói dịch vụ sử dụng nền tảng AI Chatbot Preny trong một khoảng thời gian nhất định (thu phí sử dụng nền tảng theo tháng hoặc năm).

Thu thêm khoản phí riêng đối với số lượng tin nhắn AI bổ sung theo nhu cầu thực tế của khách hàng (được sử dụng trực tiếp trong hệ thống Chatbot Preny để xử lý và phản hồi yêu cầu).

Công ty Cổ phần Preny.ai xin hỏi:

Trường hợp Công ty thu thêm phí theo số lượng tin nhắn AI khi khách hàng sử dụng phần mềm AI Chatbot Preny, khoản phí này được xác định là một phần cấu thành của dịch vụ AI Chatbot Preny hay là một dịch vụ độc lập để xác định chính sách thuế GTGT?

Trường hợp khoản phí bổ sung nêu trên thuộc đối tượng chịu thuế GTGT, mức thuế suất thuế GTGT áp dụng theo quy định hiện hành là bao nhiêu?

Chúng tôi kính đề nghị Cơ quan Thuế xem xét, hướng dẫn chi tiết để Công ty có cơ sở hạch toán, kê khai và thực hiện đúng quy định pháp luật về thuế giá trị gia tăng.